Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR

Quelque chose ne convient pas? Nous acceptons avec plaisir les retours et les échanges dans les 90 jours suivant votre achat, sur tous les produits qui se trouvent dans leur emballage d'origine tel que reçu.

Le PhysioMotion est également couvert par notre Garantie Satisfaction 90 Jours:  si votre situation ne correspond pas exactement aux conditions ci-dessus (par exemple, l'emballage d'origine n'est plus disponible), contactez-nous par la page de contact sur notre site web. Ce produit est protégé par cette garantie, et nous travaillerons directement avec vous pour trouver la meilleure solution.

Pour amorcer un retour ou un échange, veuillez nous contacter via la page “Coordonnées”.

Précisions sur les retours et échanges :

1. Frais de retour : Les frais d'envoi pour le retour sont à la charge du client. Vous serez responsable d'expédier le colis à l'adresse que nous vous transmettrons par courriel. Nous vous recommandons d'utiliser un service avec suivi afin de protéger votre envoi.

2. Numéro de suivi : Si une commande nous est retournée, vous devez nous fournir un numéro de suivi confirmant la livraison. Aucun remboursement ne sera émis avant la réception du colis retourné.

3. Remboursements : Une fois votre colis reçu et inspecté, votre remboursement complet sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que selon votre institution financière, le remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables avant d'apparaître sur votre compte.

Chez Habolen, votre satisfaction est notre priorité. Nous avons conçu le PhysioMotion pour vous offrir un vrai soulagement, et si pour une raison ou une autre il ne répond pas à vos attentes, notre équipe est là pour vous accompagner.